Termine/Kontakt

Heilpraktikerin Katia Trost

Praxis für hormonelle Balance

 

So können Sie mit mir in Kontakt treten!

Termin vereinbaren

Sie können mit mir persönliche oder telefonische Termine vereinbaren. Nur das Erstgespräch muss immer persönlich in Hamburg stattfinden. Alle weiteren Gespräche können dann telefonisch erfolgen.

Bitte lesen Sie die unten stehenden Hinweise!

Haben Sie sich bereits zu einer Behandlung bei mir entschieden, sollten Sie als aller erstes die Stoffwechselhaarmineralanalyse bestellen und machen. Die Ergebnisse dieser Analyse sollten mir bei unserem Erstgespräch unbedingt vorliegen. Erst nachdem die Ergebnisse vorliegen, sollten wir einen Termin für das Erstgespräch vereinbaren. Das Erstgespräch dauert zwei Stunden. Unter Vorbereitung/Ablauf finden Sie die genaue Vorgehensweise zur Bestellung und Einsendung der Haarmineralanalyse. Bitte lesen Sie sich die Hinweise dort ausführlich neben den Hinweisen unten durch.

Bitte lesen Sie vor der Terminvereinbarung die Informationen unter „Neu hier?“ . Sie finden dort Hinweise auf den Behandlungsablauf, die Behandlungsdauer und die Kosten der Behandlung u.a. Die ganzheitliche hormonelle Therapie ist sehr komplex und erfordert in verschiedenerlei Hinsicht einen Einsatz des Patienten. Durch das Lesen der Information können Sie vorab einschätzen, ob die ganzheitliche hormonelle Therapie für Sie eine gute Option ist und zu Ihnen passt. Bitte lesen Sie den Text BIS ZUM ENDE durch. Dort finden Sie auch Hinweise zu Patienten, mit denen ich nicht zusammen arbeite oder die nicht aus Hamburg kommen. 

Lesen Sie auch gerne vorab die häufig gestellten Fragen. Dort beantworte ich die meisten Fragen zur Behandlung etc.

Bitte bedenken Sie, dass sowohl Sie als auch ich sich auf unseren gemeinsamen Termin vorbereiten sollten. Dazu sollten Sie sich Zeit nehmen meine ausführlichen Fragebögen auszufüllen. Bitte geben Sie auch mir genügend Zeit diese zu sichten. Meine Fragebögen bekommen Sie per E-Mail mit der Terminbestätigung zugesandt.

Kennenlern Gespräch

Meine Seite bietet Ihnen umfangreiche Informationen über den Ablauf und Hintergrund meiner Behandlung. Damit sollten alle Fragen rund um die Behandlung durch das sorgfältige Lesen meiner Seite geklärt werden können. Sollten Sie sich dennoch unsicher sein, ob die natürliche und regulative hormonelle Therapie für Sie richtig ist, können Sie mich zu einem ermäßigten Stundensatz vor der Vereinbarung der Erstanamnese durch ein Telefongespräch kennen lernen (bis zu 30 Minuten). Ich weise noch einmal darauf hin, dass ich mich auf das Kennenlerngespräch nicht durch die Sichtung Ihrer Krankengeschichte, Befunde, etc. vorbereiten kann. Eine ausführliche Vorbereitung meinerseits erfolgt im Rahmen des Erstgespräches in der Behandlung. Ich setze beim Kennenlerngespräch die Informationen unter „neu hier“ und die „Häufig gestellten Fragen“ voraus. Schreiben Sie mir mit dem Wunsch ein Kennenlerngespräch zu vereinbaren oder hinterlassen Sie mir eine Nachricht auf dem AB. Bitte hinterlassen Sie auch Name, Rufnummer und Zeiten, wo ich Sie erreichen kann.

Bitte lesen Sie vor der Vereinbarung des Kennenlerngespräches die Informationen unter „Neu hier?“ . Sie finden dort Hinweise auf den Behandlungsablauf, die Behandlungsdauer und die Kosten der Behandlung u.a. Die ganzheitliche hormonelle Therapie ist sehr komplex und erfordert in verschiedenerlei Hinsicht einen Einsatz des Patienten. Durch das Lesen der Information können Sie vorab einschätzen, ob die ganzheitliche hormonelle Therapie für Sie eine gute Option ist und zu Ihnen passt. Bitte lesen Sie den Text BIS ZUM ENDE durch. Dort finden Sie auch Hinweise zu Patienten, mit denen ich nicht zusammen arbeite oder die nicht aus Hamburg kommen. 

Auch unter den häufig gestellten Fragen finden Sie möglicherweise vorab eine Antwort auf Ihre Fragen. Dort beantworte ich die meisten Fragen zur Behandlung etc.

Praxisadresse

Katia Trost

Heilpraxis für hormonelle Balance

Karolinenstraße 1

20357 Hamburg

Die Nr. 1 ist nicht in der Karolinenstraße selber, sondern auf einem verkehrsberuhigten Platz davor. Auf diesem steht eine große runde Kirche. Gehen Sie einfach von der Kirche ausgehend Richtung Heiligengeistfeld, dann treffen Sie (wenn Sie nach rechts auf die Häuserreihe schauen) auf die Hausnummer 1. Das dahinter liegende Haus ist das Lokal “September” an der Ecke zur Feldstraße (siehe Karte).

Die nächste U-Bahnstation heißt Messehallen (Linie U2), die fußläufig 2 Minuten von der Praxis entfernt liegt. Die Messehallen erreichen Sie in 10 Minuten vom hamburger Hauptbahnhof. Mit dem Taxi brauchen Sie ca. 30 Minuten vom Flughafen. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln brauchen Sie leider in Hamburg vom Flughafen in die Innenstadt sehr lange. Parkplätze zu finden ist eher schwierig. Planen Sie bitte genügend Zeit für die Parkplatzsuche ein (20-30 Minuten unter Umständen), falls Sie mit dem Auto kommen wollen. Wenn kein Dom stattfindet, können Sie eventuell auf dem Heiligengeistfeld parken. In der Schanzenstraße 75 oder in der Lagerstraße (Messe) gibt es bezahlte Parkhäuser.

Bitte bei Praxisgemeinschaft klingeln!

Die Praxis befindet sich im 2. Stock, an der Wand finden Sie das Praxisschild.

Bitte beachten Sie, dass ich eine Terminpraxis führe und nur zu den einzelnen Terminen in der Praxis bin. Wenn Sie also sehr früh dran sind, kann es sein, dass Ihnen keiner aufmacht. Manchmal machen dann auch Kollegen die Tür auf. Sie können dann schon einmal oben warten. Ich bemühe mich 10 Minuten vor Ihrem Termin in der Praxis zu sein, wenn ich nicht schon wegen anderer Termine sowieso da bin. Kommen Sie aber früher, kann es sein, dass Sie vor der Tür warten müssen.

Postadresse

Schicken Sie Post bitte an folgende Adresse:

Katia Trost

Beim Schlump 88

20144 Hamburg.

 

Telefon

Wenn Sie ein Neupatient sind, lesen Sie BITTE unbedingt vor der ersten Kontaktaufnahme die unten stehenden Hinweise! 

Wenn Sie bei mir anrufen, gehe ich davon aus, dass Sie die Informationen unter „Neu hier?“  und die „häufig gestellten Fragen“ gelesen haben. Das ist sehr wichtig! Sie finden dort Hinweise auf den Behandlungsablauf, die Behandlungsdauer und die Kosten der Behandlung, ob Sie bei mir persönlich erscheinen müssen, ob ich Kollegen empfehlen kann u.a. Die ganzheitliche hormonelle Therapie ist sehr komplex und erfordert in verschiedenerlei Hinsicht einen Einsatz des Patienten. Durch das Lesen der Information können Sie vorab einschätzen, ob die ganzheitliche hormonelle Therapie für Sie eine gute Option ist und zu Ihnen passt. Bitte lesen Sie den Text BIS ZUM ENDE durch. Dort finden Sie auch Hinweise zu Patienten, mit denen ich nicht zusammen arbeite oder die nicht aus Hamburg kommen. 

Meine Telefonnummer lautet: (040) 210 511 52.

Oft bin ich in Behandlungen, sodass der Anrufbeantworter ran geht. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer sowie Zeiten, in denen ich Sie erreichen kann. Ich rufe sobald wie möglich zurück. Bitte stellen Sie Ihre Mailbox/AB an, wenn Sie von mir einen Rückruf wollen, damit ich Ihnen notfalls eine Nachricht hinterlassen kann. Ich schreibe keine SMS/Whatsapp.

Mail

Sie können mich gerne per E-Mail kontaktieren. Wenn Sie noch kein Patient bei mir sind, bitte ich Sie vor einer Kontaktaufnahme dringend folgendes zu beachten:

  • Bitte lesen Sie vor einer Kontaktaufnahme unbedingt die Informationen unter „Neu hier?“  und den „häufig gestellten Fragen„. Sie finden dort Hinweise auf den Behandlungsablauf, die Behandlungsdauer und die Kosten der Behandlung, ob Sie bei mir persönlich erscheinen müssen, ob ich Kollegen empfehlen kann u.a. Die ganzheitliche hormonelle Therapie ist sehr komplex und erfordert in verschiedenerlei Hinsicht einen Einsatz des Patienten. Durch das Lesen der Information können Sie vorab einschätzen, ob die ganzheitliche hormonelle Therapie für Sie eine gute Option ist und zu Ihnen passt.

Meine E-Mail Adresse lautet: kt@katiatrost.de. Bitte NICHT per Facebook Kontakt aufnehmen, da ich diese Nachrichten nicht bekommen werde.

  • Sie können sich vorab entscheiden, ob Sie gleich einen Termin für die Erstanamnese vereinbaren wollen (2 Stunden) oder ein Kennenlerngespräch (bis zu 30 Minuten zu einem ermäßigiten Honorarsatz). Bitte teilen Sie mir bei einer Kontaktaufnahme mit, welches dieser Gespräche Sie wünschen. Teilen Sie mir gerne schon vorab mit wie flexibel Sie von der Zeit her sind und wie Ihre Terminwünsche sind.
  • Bitte beschreiben Sie mir nicht vorab Ihre Krankengeschichte. Ich schaue Sie mir sehr gerne ausführlich an, wenn Sie bei mir in der Behandlung sind.
  • Schicken Sie mir vorab bitte keine Befunde. Auch diese schaue ich mir sehr gerne im Rahmen Ihrer Behandlung an.
  • Ich kann Ihnen vorab keine Fragen beantworten, ob Sie ein konkretes hormonelles Problem haben oder nicht haben. Die Beurteilung dessen hängt mit vielen Faktoren zusammen, die nur im Rahmen einer Behandlung angemessen berücksichtigt werden können. Schon gesetzlich bin ich zu einem ausführlichen Erstgespräch verpflichtet. Wenn Sie Zweifel haben, ob die Behandlung bei mir für Sie richtig ist, vereinbaren Sie ein Kennenlerngespräch.
  • Ich kann Ihnen ebenso wenig vorab Empfehlungen bezüglich einer Behandlung, Untersuchung oder konkreten Therapie geben.
  • Sie kommen nicht aus Hamburg? Sie müssen nur zum Erstgespräch persönlich nach Hamburg kommen. Alle weiteren Gespräche können dann telefonisch oder per Skype stattfinden. Ich habe bereits einige Kollegen deutschlandweit ausgebildet. Diese finden Sie unter: www.hormoncoach-finden.de.
  • Sie brauchen zum Erstgespräch noch keine aktuellen Befunde außer der Haarmineralanalyse. Weitere Hinweise zur Vorbereitung und zum Ablauf der Behandlung finden Sie hier.
  • Bitte bedenken Sie, dass sowohl Sie als auch ich uns auf unseren gemeinsamen Termin vorbereiten sollten. Dazu sollten Sie sich Zeit nehmen meine ausführlichen Fragebögen auszufüllen. Bitte geben Sie auch mir genügend Zeit diese zu sichten. Meine Fragebögen bekommen Sie per E-Mail mit der Terminbestätigung zugesandt.

Sprechzeiten
Meine regelmäßigen Sprechzeiten sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr nach vorheriger Vereinbarung.

Auf Wunsch können Termine auch am Wochenende oder außerhalb dieser Zeiten nach Vereinbarung stattfinden.

Hausbesuche
Wünschen Sie statt des vereinbarten Termins in akuten Fällen einen Hausbesuch, teilen Sie mir dieses bitte so früh wie möglich mit, damit ich den Hausbesuch in meinen Zeitplan einfügen kann. Nach Vereinbarung sind Hausbesuche ebenso möglich.

Ausfallhonorar
Nicht vereinbarte Termine außerhalb der üblichen Sprechzeiten (Notfalltermine) werden mit einer zusätzlichen Aufwandspauschale in Höhe von 30 % verrechnet.

Im Verhinderungsfall bitte ich Sie die Termine bis zu 48 Stunden vorher abzusagen, da ansonsten die Hälfte des Honorars als Ausfallgebühr fällig wird. Meine Honorare finden Sie hier.

Sprachen
Bei Bedarf kann die Behandlung auch auf Englisch oder Portugiesisch stattfinden.